Telefon suya düştüyse ilk 10 dakikada ne yapmalı?

Su geçirmezlik etiketi neden yanıltır?

Birçok telefon IP67 ya da IP68 sınıfıyla satılır. Bu, telefonun laboratuvar koşullarında belirli bir derinlikte ve sürede temiz suya dayandığını gösterir. Deniz suyu, havuz suyu, sabunlu su, sıcak çay ya da şekerli içecekler bu testin kapsamında değildir. Üstelik contalar zamanla, düşmelerle ve ekran/batarya değişimiyle zayıflar. Bu yüzden “nasıl olsa su geçirmez” diye beklememek gerekir.

İlk 10 dakikada yapılacaklar

1. Telefonu hemen sıvıdan çıkarın ve kapatın. Açık kalması, ıslak kartta kısa devre ihtimalini artırır.
2. Kılıfı, SIM tepsisini ve hafıza kartını çıkarın.
3. Dış yüzeyi tüy bırakmayan bir bezle kurulayın; girişleri aşağı bakacak şekilde hafifçe sallayarak suyun çıkmasına izin verin.
4. Şarja takmayın, açmayı denemeyin. “Çalışıyor mu bakayım” en sık yapılan ve en pahalıya patlayan hatadır.
5. Deniz suyu ya da şekerli içecek söz konusuysa bunu servise mutlaka söyleyin; tuz ve şeker kartta çok daha hızlı korozyon yapar.

Yapılmaması gerekenler

• Saç kurutma makinesiyle sıcak hava vermeyin; contaları ve ekranı bozabilir, suyu içeri iter.
• Fırına, kalorifere ya da güneşe koymayın.
• Pirince gömmeyin. Pirinç dış yüzeydeki nemi biraz alır ama kartın üzerindeki suyu ve kalıntıyı temizlemez; nişasta tozu girişlere dolar. Asıl kaybedilen şey zamandır.

Serviste ne yapıyoruz?

Cihazı açıp bataryanın bağlantısını keseriz. Kartı mikroskop altında inceleriz; oksitlenme, mineral kalıntısı ve yanık izi olup olmadığına bakarız. Kart izopropil alkolle ve gerekirse ultrasonik banyoda temizlenir, kontrollü olarak kurutulur. Ardından ekran, şarj, ses ve şebeke hatları tek tek ölçülür.

Sıvı temaslı cihazlarda fiyat önceden kesin söylenemez; teşhis ve temizlik ücreti bellidir, ek bir parça ya da kart onarımı gerekirse ne olduğunu ve tutarını önce size yazarız. Onaylamazsanız cihazı olduğu gibi geri alırsınız.

Verilerim kurtulur mu?

Çoğu durumda evet; özellikle cihaz hemen kapatıldıysa. Telefon açılmasa bile kart onarımı ya da veri kurtarma ile fotoğraf ve rehber çoğu zaman kurtarılabilir. Ne kadar beklenirse korozyon o kadar ilerler, şans azalır.

Hangi sıvı daha tehlikeli?

Musluk suyu bile içinde mineral taşır; kuruyunca kart üzerinde ince bir tabaka bırakır. Deniz suyundaki tuz, elektrik akımı varken çok hızlı korozyon yapar; birkaç saat içinde bacak aralarında yeşil-beyaz oksit oluşabilir. Çay, kahve ve meşrubattaki şeker kuruyunca yapışkan bir katman bırakır, tuşları ve hoparlör ızgarasını tıkar. Havuz suyundaki klor da contaları ve metal yüzeyleri yıpratır.

Bu yüzden sıvının türünü bilmek, teşhisi ve temizlik yöntemini doğrudan etkiler. Servise getirdiğinizde ne döküldüğünü ve ne kadar süre önce olduğunu söylemeniz işimizi çok kolaylaştırır.

Sıvı teması uyarısı ne demek?

Bazı telefonlar şarj girişinde nem algıladığında “sıvı algılandı” uyarısı verir ve kablolu şarjı geçici olarak durdurur. Bu bir korumadır: ıslak girişe akım verilirse pinler kısa sürede oksitlenir. Uyarı birkaç saat içinde kendiliğinden kalkmazsa ya da telefon hiç ıslanmadığı hâlde sürekli görünüyorsa, giriş ya da içindeki sensör kirlenmiş olabilir; temizlik ve ölçümle kontrol ederiz.

Özet

Kapatın, kartları çıkarın, şarja takmayın, pirinci boş verin ve aynı gün servise getirin. Gelemiyorsanız kurye ile cihazı alırız.