Garanti koşulları

Tamir garantisi

• OEM ve orijinal çıkma parçalarla yapılan değişimlerde 6 ay.
• Muadil parçalarla yapılan değişimlerde 3 ay.
• Anakart onarımı, sıvı teması temizliği ve yazılım işlemlerinde 3 ay.
• Garanti, takılan parçanın ve yapılan işçiliğin kendi arızasını kapsar.

2. el ve yenilenmiş cihaz garantisi

Vitrinimizden satılan cihazlar, ilan sayfasında yazan süre boyunca (6 ya da 12 ay) dükkân garantisi kapsamındadır. Garanti; normal kullanımda ortaya çıkan donanım arızalarını kapsar. Yenilenmiş ürünlerin satışına ilişkin özel mevzuat hükümleri (yenileme belgesi, asgari garanti süresi gibi) ilgili ürün türü için uygulanır; kurulumda işletmenin durumuna göre hukuk danışmanıyla netleştirilmelidir.

Kapsam dışı durumlar

• Teslimden sonra oluşan darbe, kırılma, ezilme ve çizikler.
• Sıvı teması ve nem kaynaklı arızalar.
• Başka bir servis ya da kişi tarafından yapılan müdahaleler.
• Garanti etiketi ya da kayıt bilgisi bozulmuş cihazlar.
• Yazılım güncellemesi sonrası üreticinin değiştirilmiş parçalar için gösterdiği bilgilendirme mesajları (parçanın çalışmasını etkilemiyorsa).

Başvuru

Takip numaranız ya da telefon numaranızla herhangi bir şubeye başvurabilirsiniz. Garanti belgesini cihaz takip sayfasından da görüntüleyebilirsiniz. Garanti kapsamındaki işlemler ücretsizdir ve öncelikli yapılır.